Rohkem kui 15 aastat kogemust kasutajast lähtuvate digitaalsete teenuste disainimisel.
UX Estonia, tiimijuht, UX / UI disainer, kasutajakogemuse ekspert ja uurija, koolitaja
03.2013 – tänaseni
Disainin kasutajasõbralikke digitaalseid teenuseid: portaalid, äpid, iseteenindused, infosüsteemid, e-poed, veebilehed ja eriotstarbelised tarkvarad.
Mul on hea meel disainida lahendusi suurtele ja väikestele, kiirelt kasvavatele ja ambitsioonikatele, olulisi teenuseid ja kogemusi pakkuvatele ettevõtetele ja asutustele, nt Playtech, Symantec, G4S, Fitlap, Itella, Ekspress Grupp, Coop, Eesti Pank, EAS, Majandusministeerium, Lennuliiklusteenindus, KV.ee, Osta.ee, Riigikantselei, Aasa, Horticom, TextMagic, Avis, Maxima, RecruitLab, Thorgate, Elisa jt.
Minu disainiprotsessi olulisteks osadeks on prototüüpimine, kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed kasutajauuringud, kasutajakogemuse eksperdi auditite läbiviimine, väljakutsete lahendamine töötubade formaadis jt meetodid.
Koolitan kasutajakogemuse disaini teemadel nii eesti kui inglise keeles.
Minu koolitustel osalevad toredad inimesed mitmetest ettevõttetest ja asutustest, nt Swedbank, Tele2, Telia, LHV Pank, Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus, If Kindlustus, Eesti Energia, Registrite ja infosüsteemide Keskus, Cybernetica, Justiitsministeerium, Mooncascade, Tallinna Vesi jt.
Telia Eesti, kasutajakogemuse valdkonna juht
01.2012 – 06.2017
Mul oli hea meel anda oma panus Telia kasutajakogemuse valdkonna kujunemisel. Mul avanes hea võimalus luua ise endale töökoht ning juhtida kasutajakogemuse valdkonda.
Aitasin turule tuua uusi teenuseid ja muuta lihtsamaks ja mugavamaks olemasolevaid. Telia andis hea kogemuse portaalide, iseteeninduste, veebilehtede, TV-teenuste, äppide, targa kodu lahenduste ja e-poodide disainimisel.
Telia Eesti, tootejuht
11.2008 – 12.2011
Portaalide, TV-teenuste ja targa kodu lahenduste arenduste ja pakutava kliendikogemuse juhtimine oli põnev ja häid elamusi pakkuv.
Eesti Päevaleht, projektijuht
01.2005 – 10.2008
Minu tööks oli eriväljaannete välja mõtlemine ja turule toomine nii paberil kui ka digitaalselt. Äge oli käivitada uusi ärisuundi.
KOOLID
Estonian Business School, Ärijuhtimise Bakalaureus
2005 – 2009
Talinna Tondiraba Keskkool
1993 – 2005
SERTIFIKAADID / TUNNISTUSED
Design Sprint Masterclass Certificate, AJ&Smart
2023
Programming basics, University of Tartu
2016
Certified UX professional, Nielsen Norman Group
2014
TÄIENDKOOLITUSED / KONVERENTSID / ÜRITUSED
12 Days of OpenAI, OpenAI
2024
Figma Config Conference, Figma
2024
Canva Create Conference: Work Redesigned, Canva
2024
Design Sprint Masterclass 2024 Upgrade, AJ&Smart
2024
Accessible EU seminar: Milliseid kohustusi toob toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus ettevõtetele?, Accessible EU
2024
AI veebiseminar: Kuidas kasutada AI tööriistu ettevõtte igapäevatöös?, Tehnopol / Productory
2024
AI-ga võimendatud turundusstrateegia, Õpi koos Google’iga – AI eri
2024
Pane andmed tööle – otsuste tegemine andmete abil, Õpi koos Google’iga – AI eri
2024
Promptimise kunst: kuidas anda AI-le õigeid käsklusi?, Õpi koos Google’iga – AI eri
2024
Võimenda oma produktiivsust AI-ga, Õpi koos Google’iga – AI eri
2024
Design Sprint Masterclass, AJ&Smart
2023
E-kaubanduse Konverents, Äripäev
2022
Digiligipääsetavuse koolitus, Eesti Disainikeskus
2022
Base Camp Deep Work hackathon, Palo Alto Club
2021
World Usability Day, Tallinn University, EstCHI, Trinidad Consulting
2020
Design Thinking Workshop, Doberman
2019
World Usability Day, Tallinn University, EstCHI, Trinidad Consulting
2019
Dirty Little Tricks From The Dark Corners of eCommerce, Smashing Media
2018
Disainmõtlemise Konverents, DesignMinds
2018
Smart Responsive Interface Design Patterns, Smashing Media
2017
User Experience (UX) Design For Engagement, Susan Weinschenk, Ph.D.
2016
Lisaks igapäevasele praktilisele tööle UX / UI valdkonnas arendan oma kompetentse läbi erialase kirjanduse lugemise: erialased raamatud, uuringud, blogid, artiklid, disainisüsteemide juhised. Olulisel kohal on ka erialased videokanalid ja taskuhäälingud.
