Menu
Rohkem kui 10 aastat kogemust kasutajast lähtuvate digitaalsete teenuste disainimisel.
Disainin kasutajasõbralikke digitaalseid teenuseid: portaalid, äpid, iseteenindused, infosüsteemid, e-poed, veebilehed ja eriotstarbelised tarkvarad.
Mul on hea meel disainida lahendusi suurtele ja väikestele, kiirelt kasvavatele ja ambitsioonikatele, olulisi teenuseid ja kogemusi pakkuvatele ettevõtetele ja asutustele, nt Playtech, Symantec, G4S, Fitlap, Itella, Ekspress Grupp, Coop, Eesti Pank, EAS, Majandusministeerium, Lennuliiklusteenindus, KV.ee, Osta.ee, Riigikantselei, Aasa, Horticom, TextMagic, Avis, Maxima, RecruitLab, Thorgate, Elisa jt.
Minu disainiprotsessi olulisteks osadeks on prototüüpimine, kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed kasutajauuringud, kasutajakogemuse eksperdi auditite läbiviimine, väljakutsete lahendamine töötubade formaadis jt meetodid.
Koolitan kasutajakogemuse disaini teemadel nii eesti kui inglise keeles.
Minu koolitustel osalevad toredad inimesed mitmetest ettevõttetest ja asutustest, nt Swedbank, Tele2, Telia, LHV Pank, Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus, If Kindlustus, Eesti Energia, Registrite ja infosüsteemide Keskus, Cybernetica, Justiitsministeerium, Mooncascade, Tallinna Vesi jt.
Mul oli hea meel anda oma panus Telia kasutajakogemuse valdkonna kujunemisel. Mul avanes hea võimalus luua ise endale töökoht ning juhtida kasutajakogemuse valdkonda.
Aitasin turule tuua uusi teenuseid ja muuta lihtsamaks ja mugavamaks olemasolevaid. Telia andis hea kogemuse portaalide, iseteeninduste, veebilehtede, TV-teenuste, äppide, targa kodu lahenduste ja e-poodide disainimisel.
Portaalide, TV-teenuste ja targa kodu lahenduste arenduste ja pakutava kliendikogemuse juhtimine oli põnev ja häid elamusi pakkuv.
Minu tööks oli eriväljaannete välja mõtlemine ja turule toomine nii paberil kui ka digitaalselt. Äge oli käivitada uusi ärisuundi.
Lisaks igapäevasele praktilisele tööle UX / UI valdkonnas arendan oma kompetentse läbi erialase kirjanduse lugemise: erialased raamatud, uuringud, blogid, artiklid, disainisüsteemide juhised. Olulisel kohal on ka erialased videokanalid ja taskuhäälingud.
