See tuline arutelu kogub disainimaailmas tuure seoses tehisintellekti kiire arenguga.
1. Kes väidab, et Google Design Sprint jt raamistikud ei ole enam aktuaalsed?
Anthropicu disainijuht Jenny Wen väidab, et disainiprotsesside raamistikud, nagu näiteks Google Desing Sprint jt, on iganenud, sest uued tööriistad võimaldavad luua töötavaid prototüüpe kiiremini kui keegi jõuab kirjutada läbimõeldud probleemipüstituse.
Wen julgustab disainereid usaldama oma intuitsiooni, jätma vajadusel samme vahele ja alustama lahendustest, mitte probleemidest, et fookus saaks liikuda “bürokraatialt” nauditavate toodete loomisele.
2. Milline on vastuargument?
Nielsen Norman Groupi inimesed koostasid omalt poolt selgituse, et disainiprotsess ei ole surnud, vaid lihtsalt kiirenenud. See, mida kogenud disainerid nimetavad intuitsiooniks, on tegelikult aastatepikkuse tööga omandatud oskuste rakendamine.
Nad hoiatavad, et pelgalt intuitsioonile tuginemine on ohtlik just noorematele disaineritele, kellel puudub sarnane kogemustepagas nagu Wenil, ning vastutusrikastes projektides, kus disainiprotsessi jälgimine on vajalik riskide maandamiseks.
Lisaks rõhutavad nad, et ainult “lahendus enne” edulugude esiletõstmine on klassikaline “kaitsetaktika”, mis ignoreerib paljusid varem ebaõnnestunud ideid.
3. Mis on minu kogemus?
Minule meenutab intuitsioonipõhise lähenemise propageerimine seda ilusat aega, mil paljud olid vaimustunud Apple uutest toodetest (iPod, iPhone, iPad) ning levima hakkas veendumus, et Apple teab alati ise, mida on klientidele vaja ning nad ei valideeri kasutajatega – lähtuvad nö intuitsioonist.
Seda lähenemist hakkasid kopeerima ka teised ettevõtted. Mis aga juhtus, oli see, et intuitsioonipõhise lähenemisega hakkasid paljud ettevõtted kaotama miljoneid. Ka ise olin projektides, kus otsustajate intuitsiooni usaldamine, mitte kasutajatega valideerimine, läks ettevõtetele kalliks maksma.
Edukamad on olnud ikka need projektid, kus oleme saanud kasutajast lähtuvat disainiprotsessi ellu viia. Seda ka nüüd AI ajastul, kus päris kasutajaga testimist tehisaru ei asenda. Küll aga disainiprotsess tervikuna on kiirenenud probleemi defineerimise, prototüüpimise ja arenduse sammudes.
Kuidas on sinu tiimis disainiprotsess muutunud?
