Kuidas luua infosüsteemi, millega kasutajad ka päriselt rahul on?
Selleks on vaja teada kasutajate ootusi ja vajadusi. Seetõttu on UX disaini protsessis olulisel kohal ka kasutajate kaasamine lahenduse väljatöötamise erinevates etappides.
Järgnevas videos vaatame Digilugu.ee kasutusmugavuse uuringu näitel, mis vigu tasub infosüsteemide ja portaalide disainimisel vältida ning mida eeskujuks võtta?