Eesti    English

UX ja AI ampsud, august 2024 kokkuvõte

Vaatame, mida head tõi möödunud kuu ✨ UX ja AI maailma✨. Kaeme põnevaid analüüse, uudiseid ja uuendusi. Fookus eelkõige sellel sisul, mis kliendikogemuse ja tehnoloogia vaates huvitav ja kasulik silma jäi. 👀

1. Mis on chatboti kasutajaliidese disaini parimad UX praktikad?

  • Kuva prompti soovitusi, et aidata kasutajal kiiresti avastada chatboti erinevaid võimalusi.
  • Paku kasutajale näiteid ja juhiseid, kuidas AI-d efektiivselt kasutada.
  • Kuva kasutajale jätkuküsimusi, et suunata vestlust ja lihtsustada järgnevate küsimuste esitamist, aidates muuta suhtluse sujuvamaks.

Allikas: Nielsen Norman Group

2. Kuidas kiirtoidukioskid kujundavad meie käitumist ja kliendikogemust?

  • Illusioon kontrollist: Iseteeninduskioskid annavad kliendile tunde, et ta kontrollib oma tellimust täielikult, kuigi ostuteekonnal mõjutavad tema otsuseid ka lisamüügi pakkumised.
  • Kiirus ja efektiivsus: Kioskid kiirendavad teenindust, pakkudes tavaliselt kiiret ja sujuvat tellimiskogemust, mis vastab kaasaegse tarbija soovile saada tulemusi kohe.
  • Menüüvalikute dilemma: Liiga palju valikuid võib kliente üle koormata, seega on oluline luua tasakaal valikuvõimaluste ja disaini lihtsuse vahel.

Allikas: UX Collective

3. Mis põhjusel kaotas Nike 2,5 miljardit dollarit?

  • Nike kaotas 2,5 miljardit dollarit, kui keskendus liigselt andmepõhisele otsustamisele, jättes tähelepanuta intuitiivse ja loomingulise mõtlemise.
  • McKinsey soovitusel võttis Nike kasutusele “andmepõhise” lähenemise, kaotades varasema mudeli, mis keskendus eraldi kategooriatele.
  • Andmete ülemäärane kasutamine viis ebaõnnestumisele, kuna puudus tasakaal loovuse ja inimliku mõistmise vahel, mis on brändide jaoks kriitilise tähtsusega.

Allikas: UX Collective

4. Kuidas põhjendada tellijale oma disainiprotsessi?

  • Esita kasutajaväärtus: Rõhuta, et õige disainiprotsess maksimeerib kasutajale loodavat väärtust, mis omakorda võimendab ärilist väärtust.
  • Ootuste seadmine: Selgita samme, mida on vaja, et saavutada soovitud tulemusi.
  • Visualiseeri edusamme: Näita disaini edenemist varakult ja korduvalt, et hoida tellijat kaasatud ja parandada teineteise mõistmist.

Allikas: Smashing Magazine

5. Mida toob Euroopa Liidu tehisintellekti määrus?

  • EL-i AI määrus kehtestab rahvusvahelised standardid tehisintellekti juhtimiseks, rõhutades läbipaistvust ja eetikat.
  • Kõrge riskiga AI-süsteemid, nagu tervishoiu ja õiguskaitse rakendused, peavad vastama rangetele nõuetele, samas kui madalama riskiga süsteemid keskenduvad läbipaistvusele.
  • Eesti valmistub määruse rakendamiseks, luues AI “liivakasti”, mis aitab ettevõtetel oma lahendusi testida ja valideerida vastavust seadustele.

Allikas: Ärileht

6. Kuidas saab AI keerukad kasutusjuhendid lihtsaks muuta?

  • AI abiline: Aveva on loonud tehisintellekti, mis loeb ja õpib keerulisi tööstuslikke käsiraamatuid, et insenerid saaksid kiiresti ja lihtsalt probleeme lahendada.
  • Uued tööriistad: Dozuki ja Scribe AI-põhised süsteemid loovad automaatselt samm-sammulisi juhendeid, salvestades töötajate tegevusi ja muutes pikad kasutusjuhendid lihtsamaks.
  • Tulevikutrendid: AI võib aidata ettevõtetel töötajaid kiiremini koolitada, asendades paberipõhised juhendid automatiseeritud lahendustega.

Allikas: BBC News

7. Mis on uued funktsioonid Google Gemini’s?

  • Custom Gems: Gemini Advanced kasutajad saavad luua kohandatud Gems’e, mis toimivad ekspertidena erinevatel teemadel, pakkudes isikupärastatud abi alates koodi kirjutamisest kuni karjäärinõuanneteni.
  • Imagen 3: Uus ja täiustatud pildigeneratsiooni mudel, Imagen 3, võimaldab luua kvaliteetseid pilte mitmes stiilis, sealhulgas fotorealistlikke maastikke ja õlimaalilaadseid teoseid.
  • Turvalisus ja kvaliteet: Imagen 3 sisaldab sisseehitatud turvameetmeid ja järgib tootedisaini põhimõtteid, parandades kasutajakogemust piltide loomisel.

Allikas: Google Gemini News

8. Miks osa tarbijad hoiduvad AI-ga toodetest?

  • Uuring näitab, et “tehisintellekti” mainimine toote turunduses vähendab osades tarbijates usaldust ja ostukavatsust.
  • Osa kliendigruppidest olid vähem valmis ostma AI-ga märgistatud tooteid, eriti elektroonika või meditsiiniseadmeid.
  • Turundajad peaksid hoolikalt kaaluma, kuidas AI-d toodetes esitleda, keskendudes pigem funktsioonidele ja eelistele kui AI märksõnadele.

Allikas: Futurism

9. Mis on Artifacts ja kuidas see aitab Claude.ai kasutajaid?

  • Avatud kõigile: Artifacts on nüüd saadaval kõigile Claude.ai kasutajatele, sealhulgas Free, Pro ja Team plaanide raames, ning on saadaval ka iOS ja Android rakendustes.
  • Loominguline tööriist: Artifacts muudab Claude’iga suhtlemise loovamaks ja koostööpõhisemaks, pakkudes akna, kus saab koheselt näha, muuta ja arendada loodud tööd.
  • Erinevad kasutusjuhtumid: Arendajad, tootejuhid, disainerid ja turundajad saavad luua diagramme, interaktiivseid prototüüpe, visualiseeringuid ja müügitorusid.

Allikas: Anthropic News

10. Millised AI uuendused tõi Elementori plugin WordPressi?

  • Elementori AI analüüsib sinu lehekülje teksti ja pakub teksti põhjal sulle sobivad pilte, mida veebilehel kasutada.
  • AI aitab luua tekste otse WordPressis, võimaldades SEO sõbralikku sisu kiiremini luua.

Allikas: Elementor

11. Kuidas töötab esimene täielikult automatiseeritud robot-hambaarst?

  • Robot kasutab AI-põhist 3D-tarkvara koos hambaravi protseduuriks loodud robotkäega.
  • Robot suudab näiteks krooni ettevalmistuse lõpule viia vaid 15 minutiga, mis on märkimisväärne ajavõit võrreldes traditsioonilise kahe tunni ja kahe visiidi protsessiga.
  • Ootus on, et roboti protseduurid saavad tehtud kiiremini ja täpsemini, vähendades tüsistuste riski ja potentsiaalselt ka hambaravi arveid. Samuti võimaldaks süsteem patsientidel selgemini visualiseerida oma hambaravi seisundit.

Allikas: Perplexity

12. Kuidas Amazon Music täiustas podcastide otsingukogemust AI-võimalustega?

  • Teemade avastamine: Uus “Topics” funktsioon võimaldab kasutajatel otsida podcastide episoode teemade järgi.
  • AI analüüs: AI analüüsib podcastide transkripte ja kirjeldusi, et määrata episoodide peamised teemad.
  • Lihtsam sirvimine: See funktsioon muudab sisu leidmise lihtsamaks ja täpsemaks, pakkudes kuulajatele kiiret juurdepääsu neile huvitavale sisule.

Allikas: Amazon News

13. Miks eemaldas Google AI-reklaami olümpiamängudelt?

  • Google eemaldas olümpiamängude ajal jooksnud reklaami oma AI chatboti Gemini kohta, pärast tagasisidet, mis viitas, et reklaam propageeris liigselt automatiseerimist.
  • Reklaam, pealkirjaga “Dear Sydney”, näitas tüdrukut ja tema isa kasutamas Geminit, et kirjutada fännikirja sportlasele.
  • Google selgitas, et reklaami esialgne testimine oli positiivne, kuid tagasiside tõttu otsustati see reklaamiringlusest eemaldada.

Allikas: CNBC

14. Kas Meta AI investeeringud on end ära tasumas?

  • Meta reklaamikasv näitas, et suured AI investeeringud hakkavad vilja kandma.
  • Tehisintellekti kasutamine reklaamide optimeerimisel on suurendanud täpsust ja tõhusust, tuues kaasa suuremaid tulusid.
  • Meta reklaamitulud kasvasid 22%, kuna AI aitab paremini sihtida reklaame ja pakkuda kasutajatele asjakohasemat sisu, mis parandab reklaamide üldist tulemuslikkust.

Allikas: CNBC

15. Milline on Hollywoodi AI-häälte tulevik?

  • Reklaamijatel on nüüd luba kasutada tehisintellekti näitlejate häälte replikatsiooniks reklaamides.
  • Leping sisaldab kaitsemeetmeid, et vältida näitlejate häälte väärkasutamist ja tagada nende õiguste kaitse.
  • Kokkulepe peegeldab AI-tehnoloogia laienevat mõju meelelahutustööstusele.

Allikas: Reuters

Jälgi UX Estonia tegemisi Facebookis, Instagramis ja Linkedinis. Kuula või vaata meid Spotifys ja YouTubes

Et olla kursis UX valdkonnas toimuvaga, saada mõtteid ja nippe kliendikogemuse edendamiseks, võid liituda meie uudiskirjaga. Me ei spämmi! 

Kui soovid osa võtta koolitusest, vaata käimasolevaid koolitusi

UX Estonia on digitaalse kasutajakogemuse disaini, uuringute, konsultatsiooni ja koolituse ettevõte. 

Kui vajad abi portaali, äpi, veebilehe, iseteeninduse, e-poe, infosüsteemi vm digilahenduse loomisel või testimisel, võta meiega ühendust