UX ja AI ampsud / nr 2

Vaatame, mida head tõi möödunud kuu ✨ UX ja AI maailma✨. Kaeme põnevaid analüüse, uudiseid ja uuendusi. Fookus eelkõige sellel sisul, mis kliendikogemuse ja tehnoloogia vaates huvitav ja kasulik silma jäi. 👀

1. Mis on chatboti kasutajaliidese disaini parimad UX praktikad?

• Kuva prompti soovitusi, et aidata kasutajal kiiresti avastada chatboti erinevaid võimalusi.
• Paku kasutajale näiteid ja juhiseid, kuidas AI-d efektiivselt kasutada.
• Kuva kasutajale jätkuküsimusi, et suunata vestlust ja lihtsustada järgnevate küsimuste esitamist, aidates muuta suhtluse sujuvamaks.

Allikas: Nielsen Norman Group

2. Kuidas kiirtoidukioskid kujundavad meie käitumist ja kliendikogemust?

• Illusioon kontrollist: Iseteeninduskioskid annavad kliendile tunde, et ta kontrollib oma tellimust täielikult, kuigi ostuteekonnal mõjutavad tema otsuseid ka lisamüügi pakkumised.
• Kiirus ja efektiivsus: Kioskid kiirendavad teenindust, pakkudes tavaliselt kiiret ja sujuvat tellimiskogemust, mis vastab kaasaegse tarbija soovile saada tulemusi kohe.
• Menüüvalikute dilemma: Liiga palju valikuid võib kliente üle koormata, seega on oluline luua tasakaal valikuvõimaluste ja disaini lihtsuse vahel.

Allikas: UX Collective

3. Mis põhjusel kaotas Nike 2,5 miljardit dollarit?

• Nike kaotas 2,5 miljardit dollarit, kui keskendus liigselt andmepõhisele otsustamisele, jättes tähelepanuta intuitiivse ja loomingulise mõtlemise.
• McKinsey soovitusel võttis Nike kasutusele “andmepõhise” lähenemise, kaotades varasema mudeli, mis keskendus eraldi kategooriatele.
• Andmete ülemäärane kasutamine viis ebaõnnestumisele, kuna puudus tasakaal loovuse ja inimliku mõistmise vahel, mis on brändide jaoks kriitilise tähtsusega.

Allikas: UX Collective

4. Kuidas põhjendada tellijale oma disainiprotsessi?

• Esita kasutajaväärtus: Rõhuta, et õige disainiprotsess maksimeerib kasutajale loodavat väärtust, mis omakorda võimendab ärilist väärtust.
• Ootuste seadmine: Selgita samme, mida on vaja, et saavutada soovitud tulemusi.
• Visualiseeri edusamme: Näita disaini edenemist varakult ja korduvalt, et hoida tellijat kaasatud ja parandada teineteise mõistmist.

Allikas: Smashing Magazine

5. Mida toob Euroopa Liidu tehisintellekti määrus?

• EL-i AI määrus kehtestab rahvusvahelised standardid tehisintellekti juhtimiseks, rõhutades läbipaistvust ja eetikat.
• Kõrge riskiga AI-süsteemid, nagu tervishoiu ja õiguskaitse rakendused, peavad vastama rangetele nõuetele, samas kui madalama riskiga süsteemid keskenduvad läbipaistvusele.
• Eesti valmistub määruse rakendamiseks, luues AI “liivakasti”, mis aitab ettevõtetel oma lahendusi testida ja valideerida vastavust seadustele.

6. Kuidas saab AI keerukad kasutusjuhendid lihtsaks muuta?

• AI abiline: Aveva on loonud tehisintellekti, mis loeb ja õpib keerulisi tööstuslikke käsiraamatuid, et insenerid saaksid kiiresti ja lihtsalt probleeme lahendada.
• Uued tööriistad: Dozuki ja Scribe AI-põhised süsteemid loovad automaatselt samm-sammulisi juhendeid, salvestades töötajate tegevusi ja muutes pikad kasutusjuhendid lihtsamaks.
• Tulevikutrendid: AI võib aidata ettevõtetel töötajaid kiiremini koolitada, asendades paberipõhised juhendid automatiseeritud lahendustega.

Allikas: BBC News

• Custom Gems: Gemini Advanced kasutajad saavad luua kohandatud Gems’e, mis toimivad ekspertidena erinevatel teemadel, pakkudes isikupärastatud abi alates koodi kirjutamisest kuni karjäärinõuanneteni.
• Imagen 3: Uus ja täiustatud pildigeneratsiooni mudel, Imagen 3, võimaldab luua kvaliteetseid pilte mitmes stiilis, sealhulgas fotorealistlikke maastikke ja õlimaalilaadseid teoseid.
• Turvalisus ja kvaliteet: Imagen 3 sisaldab sisseehitatud turvameetmeid ja järgib tootedisaini põhimõtteid, parandades kasutajakogemust piltide loomisel.

Allikas: Google Gemini News

8. Miks osa tarbijad hoiduvad AI-ga toodetest?

• Uuring näitab, et “tehisintellekti” mainimine toote turunduses vähendab osades tarbijates usaldust ja ostukavatsust.
• Osa kliendigruppidest olid vähem valmis ostma AI-ga märgistatud tooteid, eriti elektroonika või meditsiiniseadmeid.
• Turundajad peaksid hoolikalt kaaluma, kuidas AI-d toodetes esitleda, keskendudes pigem funktsioonidele ja eelistele kui AI märksõnadele.

Allikas: Futurism

9. Mis on Artifacts ja kuidas see aitab Claude.ai kasutajaid?

• Avatud kõigile: Artifacts on nüüd saadaval kõigile Claude.ai kasutajatele, sealhulgas Free, Pro ja Team plaanide raames, ning on saadaval ka iOS ja Android rakendustes.
• Loominguline tööriist: Artifacts muudab Claude’iga suhtlemise loovamaks ja koostööpõhisemaks, pakkudes akna, kus saab koheselt näha, muuta ja arendada loodud tööd.
• Erinevad kasutusjuhtumid: Arendajad, tootejuhid, disainerid ja turundajad saavad luua diagramme, interaktiivseid prototüüpe, visualiseeringuid ja müügitorusid.

Allikas: Anthropic News

10. Millised AI uuendused tõi Elementori plugin WordPressi?

• Elementori AI analüüsib sinu lehekülje teksti ja pakub teksti põhjal sulle sobivad pilte, mida veebilehel kasutada.
• AI aitab luua tekste otse WordPressis, võimaldades SEO sõbralikku sisu kiiremini luua.

Allikas: Elementor

11. Kuidas töötab esimene täielikult automatiseeritud robot-hambaarst?

• Robot kasutab AI-põhist 3D-tarkvara koos hambaravi protseduuriks loodud robotkäega.
• Robot suudab näiteks krooni ettevalmistuse lõpule viia vaid 15 minutiga, mis on märkimisväärne ajavõit võrreldes traditsioonilise kahe tunni ja kahe visiidi protsessiga.
• Ootus on, et roboti protseduurid saavad tehtud kiiremini ja täpsemini, vähendades tüsistuste riski ja potentsiaalselt ka hambaravi arveid. Samuti võimaldaks süsteem patsientidel selgemini visualiseerida oma hambaravi seisundit.

Allikas: Perplexity

12. Kuidas Amazon Music täiustas podcastide otsingukogemust AI-võimalustega?

• Teemade avastamine: Uus “Topics” funktsioon võimaldab kasutajatel otsida podcastide episoode teemade järgi.
• AI analüüs: AI analüüsib podcastide transkripte ja kirjeldusi, et määrata episoodide peamised teemad.
• Lihtsam sirvimine: See funktsioon muudab sisu leidmise lihtsamaks ja täpsemaks, pakkudes kuulajatele kiiret juurdepääsu neile huvitavale sisule.

Allikas: Amazon News

13. Miks eemaldas Google AI-reklaami olümpiamängudelt?

• Google eemaldas olümpiamängude ajal jooksnud reklaami oma AI chatboti Gemini kohta, pärast tagasisidet, mis viitas, et reklaam propageeris liigselt automatiseerimist.
• Reklaam, pealkirjaga “Dear Sydney”, näitas tüdrukut ja tema isa kasutamas Geminit, et kirjutada fännikirja sportlasele.
• Google selgitas, et reklaami esialgne testimine oli positiivne, kuid tagasiside tõttu otsustati see reklaamiringlusest eemaldada.

Allikas: CNBC

14. Kas Meta AI investeeringud on end ära tasumas?

• Meta reklaamikasv näitas, et suured AI investeeringud hakkavad vilja kandma.
• Tehisintellekti kasutamine reklaamide optimeerimisel on suurendanud täpsust ja tõhusust, tuues kaasa suuremaid tulusid.
• Meta reklaamitulud kasvasid 22%, kuna AI aitab paremini sihtida reklaame ja pakkuda kasutajatele asjakohasemat sisu, mis parandab reklaamide üldist tulemuslikkust.

Allikas: CNBC

15. Milline on Hollywoodi AI-häälte tulevik?

• Reklaamijatel on nüüd luba kasutada tehisintellekti näitlejate häälte replikatsiooniks reklaamides.
• Leping sisaldab kaitsemeetmeid, et vältida näitlejate häälte väärkasutamist ja tagada nende õiguste kaitse.
• Kokkulepe peegeldab AI-tehnoloogia laienevat mõju meelelahutustööstusele.

Allikas: Reuters